蘇州本地的快遞為何去了上海 苦等收貨怎一個急字了得

“雙十一”付的款下的單，五天過去了，仍然是“待發貨”狀態。在平時，這樣的情況是很少見的。不過眼下，在苦苦等待的買主卻大有人在：快遞變“慢蘇州物流公司遞”了、貨到蘇州卻遲遲不見送上門、蘇州發蘇州的貨咋去了上?！鞣N吐槽聲的背后，是一顆顆焦躁的心。

等了五天，下的單還在“待發貨”

“雙十一”當天晚上，陸先生在一家網店買了蘇州物流一件衣服和一條褲子，付款完成后就坐等收貨了。衣服來得很快，第二天上午就送到家了，可褲子卻遲遲沒有來?！笆謾C上顯示一直是‘待發貨’狀態，到現在都五天了?！边B日來，陸先生天天看手機，但這條褲子卻紋絲不動，一直在“待發貨”區，物流信息也沒有更新過。

無獨有偶，周先生買的刮胡機也在“天上飛”，他催單了兩次，但依然沒有動靜?！啊p十一’的訂單井噴了，發貨慢一點是可以理解的，但要這么長時間，以前是沒有過的?！比ツ辍半p十一”，周先生也是網購大戶，但沒有遇到過等待幾天都不發貨的情況。

快遞變慢，蘇州本市的物流去了趟上海

記者看到，對于11月11日至11月19日付款的訂單，某網購平臺制定了特殊的發貨規則，發貨時效較日常延長。

不過更多買家遇到的情況是，訂單已經發貨了，蘇州物流公司但物流信息更新慢，配送的時間也比平常要延長很多。蘇州的羅先生買了一副無線耳機。從物流信息看，是上海發貨，12日已從上海發出，13日到蘇州。他原以為14日就能收到貨了，不過直到昨天，物流信息只顯示“已發出”，而遲遲沒到他手上?！岸嫉教K州了，兩天還沒送到我家，這個太慢了?！?/span>

收貨的人著急，發貨的人也急。趙先生往南京發了一個包裹，三天了，信息顯示包裹仍在蘇州“溜達”?！疤?，我干脆自己送過去得了?！?/span>

還有蘇州的買家發現，自己買的東西是從蘇州發貨的，但物流信息顯示，他的包裹從蘇州發出后，去了一趟上海，然后又返回到蘇州，不過回蘇州后還沒有開始配送。

要有心理預期要淡定，快遞員辛苦要理解

吐槽歸吐槽，接受采訪的買主中，真去投訴的并不多。勞動路一家快遞站點的快遞員告訴記者，在平時，一個人一天送的包裹量在200個以上?！半p十一”過后，配送量比蘇州物流平時翻倍都有可能，臨時增加了人手，但還是來不及送?！吧习嗵崆耙稽c，晚上延長到九點多的都有?！苯衲辍半p十一”后的包裹量比去年更多，他們也更忙了。

東環路干將東路口附近一個小區的門口，只見一名快遞員在快遞柜前拼手速，一邊掃描快遞單上的條形碼，一邊將手機號碼輸入進去，隨后塞入包裹，關上門，再找空柜子，但空柜子已經用光了。他只能求助門衛，請門衛代為保管。這位快遞員說，快遞柜方便買家也方便他們，但很多買家不蘇州貨運公司及時取貨，導致快遞柜被長時間占用，沒能有效利用起來，而對于買家來說，不及時取貨會被收取超時費，也會增加網購成本。

“雙十一”后，快遞量暴增，隨著年底臨近，還會有一波網購高峰，因部分快遞員返鄉等因素，必然會影響到快遞的及時配送。對于高峰期的快遞減速，作為買家也應有個心理預期，急躁不得。